多做题,通过考试没问题!
DYK客服经理考试
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
DYK客服经理考试
“总结成功经验,制定相应标准”在PDCA中属于()
A、P计划
B、D执行
C、C检查
D、A修正
正确答案:
D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
在家用汽车产品()内,发动机、变速器累计
·
下列关于保修旧件返回要求的叙述中,正确的
·
下列关于13年备件年度奖励描述不正确的是
·
下面哪一项不属于沟通的目的?()
·
在处理客户抱怨时,我们不正确的角色是()
·
跟踪服务时得知一位VIP客户将车辆更换为
·
三包规定自()起正式实施
·
DYK顾客感动年销售目标是()万辆。
·
下列关于服务顾问迎送客户叙述不正确的是(
·
DYK用什么车型出征了CTCC上海站赛(
热门试题
·
前轮定位对车辆的正常使用起到重要作用,其
·
备件的定期盘点是备件管理中一项很重要的工
·
如所维修车辆需在厂内过夜,须将车钥匙()
·
JD.POWER的CSI满意度模型包含多
·
安全气囊按照碰撞类型可以分为()
·
DYK“K3”代言人是()
·
下列不属于MPJY13年精品奖条件的是(
·
以下消费者可选择退车的情况包括()
·
下列关于制动器叙述不正确的是()
·
维修服务派工原则不包括()