睦霖题库
>
银行考试
>
银行客服从业考试
平均通话时长是衡量客户等等人工服务所需的时间
正确答案:
错误
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最热试题
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
最新试题
·
座席系统后台管理类操作涉及对客服代表工作状态的（）客服中心相
·
给予一线客服代表必要的培训与提升效率的业务工具，包含以下哪些
·
世纪90年代以来，客服中心逐步开始提供（）等服务方式。
·
内部晋升主要有（）方式。
·
目前，全国主要商业银行均设立了客服中心。从专业划分来看，包括
·
银行业客服代表受理客户一般咨询服务时，首先应倾听客户（），通
·
（）是衡量客服代表工作强度的指标。
·
客服代表按照各项服务流程，实现业务受理，包括（）。
·
客户满意度调查中自主调查按照渠道不同具体包括（）等方式。
·
知识库系统的使用方式一般包括（）
