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一汽-大众服务顾问考试
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一汽-大众服务顾问考试
关于环车检查阶段,描述正确的是:()
A、使用五件套
B、提供手提袋装纳顾客的物品
C、提供寄存服务
D、提供替代车
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
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