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一汽-大众服务顾问考试
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一汽-大众服务顾问考试
在主要顾客类型当中,时间效率导向类型的顾客()
A、希望花时间与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系
B、认为服务和维修打断了车辆的使用,不欢迎保养和维修
C、对服务或维修的过程不在乎也不感兴趣
D、希望与服务人员交朋友
正确答案:
B,C
答案解析:
有
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