多做题,通过考试没问题!
助理物流师(三级)
睦霖题库
>
外贸类
>
助理物流师(三级)
超越客户期望,是指供给客户一些完全出乎意料的产品属性或服务行为,或者客户从未体验过的需求,使客户产生惊喜。
正确答案:
正确
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最热试题
·
客户服务可以定义为一项管理活动或职能,如订货处理、客户投诉处
·
定期订货法采购是预先确定一个()和一个最高库存水准,然后以规
·
假设在第10周年生产出400件A产品,产品结构如图所示,图中LT
·
订单录入的主要工作是()。
·
MRP的基本任务是编制零件的()
·
订单处理的最后环节是()。
·
物流管理的对象是()。
·
在时常需求高度变化的情况下,安全储备的构成占平均库存的()以
·
发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的()。
·
单品是商品管理中的最()层的分类。
最新试题
·
DRP是()在流通领域中应用的直接应用结果。
·
灵活性指需要物流商有()用户超出常规需要的能力。
·
供应链是物流管理的()
·
增值服务是对特定客户的()服务,它是高于基本服务的内容。
·
确定客户服务战略的四种方法是()。
·
对物流服务质量的衡量主要体现在三个方面:()。
·
订单录入的主要工作是()。
·
以时间为核心的增值服务就是()。
·
客户满意度是比客户服务()的概念。
·
客户服务的交易前要素包括()。