多做题，通过考试没问题！
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
基于客户流失的原因，可分为以下哪些类型（）
A、自然流失
B、竞争流失
C、恶意流失
D、过失流失
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
一个抱怨的客户是正在给予企业另一次把一件
·
客户服务组织设计的思路是什么？
·
简答服务主管应具备的服务意识有哪些？
·
有关电话服务的说法错误的是（）
·
外呼脚本要有严格的时间控制，整个外呼时长
·
（）是围绕着产品的交易和使用而展开的、为
·
对一线服务人员和客户的常见调研方式有（）
·
外呼脚本（）构成问卷的主体部分。
·
全心管家式服务核心思想用两个词来概括是“
·
其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况
热门试题
·
（）在买方与卖方、供应方与需求方、企业与
·
服务是提供（）、（）、（）或是心理效用的
·
在客户投诉管理工作中，最重头的环节在于如
·
电子商务的优势不包括（）。
·
简述实现有效沟通的四个重点环节？
·
六西格玛法包含了定义、（）、分析、改进和
·
中小型企业的客户服务组织结构的模板同样适
·
以下说法不正确的是（）。
·
关键的社会文化因素包括（）等。
·
（）—般是通过进行广泛的市场调查来研究分
