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前厅服务员考试
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沟通、协调的原则是什么？
正确答案:
（1）实事求是。把协调工作控制在政策规定的范围之内，以防偏差。
（2）着眼全局。从饭店的总体目标与全局利益出发。
（3）调动积极因素。通过沟通、协调解决问题，挖掘潜力。
答案解析:
有
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