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银行考试
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银行客服从业考试
以下属于对于视频客服的服务特性相符合的是？（）
A、主要为一对一的专享服务
B、客户通过网络联系视频客服的成本低廉，不存在使用门槛
C、视频客服对于银行端服务高效，银行投入成本较低
D、随着网络科技的发展，视频客服将进一步提升与客户间的互动性
正确答案:
A,D
答案解析:
有
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