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一汽-大众服务顾问考试
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一汽-大众服务顾问考试
跟踪服务中，客户有哪些需求（）
A、有人关注感受和建议
B、回访人员专业又热情
C、回访内容简短精炼
D、反映的问题及时处理
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
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