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旅游(酒店管理)

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销售过程中的障碍意味着什么?怎样克服?

正确答案: (1)错误的联络人;
(2)餐饮的菜单价格;
(3)空间租金;
(4)功能空间大小和条件。
克服措施:
(1)销售人员必须明确客户方的真正决策者;
(2)较小幅度的降价,通常能显现商家的诚意,而让客户感到满意;
(3)可以通过空间租金递减的举措加以安抚;
(4)在无法提供额外的功能空间的前提下,酒店或其他餐饮经营单位在为客户设计功能空间的利用方案时,应尽可能多写创意等。
答案解析:
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