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人力资源(专科)

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某公司是山东一家著名企业。该公司在2007年由人力资源部主持开发和实施了一套绩效评估系统,试图使人力资源管理工作走上正轨和高效。然而运行一年多来,效果并不理想: (1)绩效评估往往以HR经理或直线经理与员工之间的非正式谈话为基础。 (2)绩效评估的标准相当模糊,导致绩效评分主观经常不正确。 (3)该绩效评估系统无法向员工提供公司对其期望的信息,使员工对于要获得有利评分而需要将工作做到什么程度一无所知。 (4)晋升、激励、调动和薪酬决策等缺少可靠的信息和数据。该公司的人力资源部总监想改善这一状况,然而又苦于无从着手。 该公司要有效地实施上述绩效评估系统,通常要进行哪些工作?

正确答案: 该公司要有效地实施上述绩效评估系统,通常要进行一下三方面的工作:
①获取对该系统的支持。
②选择评定者。很多企业认为绩效评估是人力资源经理负责的,而实际上,绩效评估必须由人力资源经理、部门经理或者同事共同进行。人力资源部经理主要负责评估系统的开发、监督实施、培训和批准备案等工作;而部门经理是最熟悉员工的人,所以绩效评估工作的98%是部门经理来完成的。
③确定恰当的评估时间安排。
答案解析:
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