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DYK客服经理考试

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以下能消除感知问题造成的用户不满的行为是（）

  • A、指导用户如何快速制冷；
  • B、向用户说明介绍换挡时机；
  • C、向用户解释那些是车辆的正常噪音；
  • D、正确使用原厂的脚垫
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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