多做题,通过考试没问题!
DYK客服经理考试
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
DYK客服经理考试
优质/关怀服务对客户满意度提升有促进效果,以下哪项不属于其内容()
A、车务提醒
B、维修折扣
C、节假日问候关怀
D、服务回馈活动
正确答案:
B
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
底盘框架与硬物相撞时因没有(),瞬时减速
·
服务顾问通过高级认证后称为()
·
智跑水箱框架,销售给客户()元
·
在沟通中进行总结式提问是为了()
·
“服务人员”是服务营销中的一个重要因素,
·
顾客感动年“返修赔偿”活动中几次维修由服
·
东风悦达起亚K5车型(非营运)整车质量担
·
为客户办理《营运车服务手册》并发放给客户
·
DYK顾客感动年销售目标是()万辆。
·
提高客户在服务过程中的实际获得值不建议采
热门试题
·
“通过提高产品附加值、赠送礼品、折扣等方
·
专营店营销的重点目标客户是()
·
下列那些属于虚假保修行为()
·
赛拉图“启动线束车生搭铁作业”中更换的是
·
下列不属于IQS调查过程的步骤是()
·
K5顶配前大灯,销售给客户()元
·
以下都是专营店前台服务人员的工作职责,其
·
J.D.Power调研时间段为每年的()
·
企业目标制定的最高原则是()
·
当客户准备去接受一次服务时他的心理状态是