多做题，通过考试没问题！
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
企业应（）客户发泄不满。
A、鼓励
B、奖励
C、限制
D、防止
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
管理幅度是指主管人员（）。
·
客户忠诚区分为（）类型。
·
根据波士顿咨询集团法，高市场占有率与低市
·
作为一名管理人员，当上级严励批评你的下属
·
“服务是人与人之间的游戏”，能否将服务做
·
商务谈判步骤，正确的是（）。
·
以下哪一个选项不属于激励要有足够力度的要
·
投诉案例分析包含哪几个部分？
·
有效的（）是对传递的信息的相互理解。
·
客户服务制度的修正和补充，主要依赖（）。
热门试题
·
在绩效考核具体方法中，依据工作性质，将被
·
以下选项中不属于服务流程图的设计方法有（
·
客户团队的过程目标在时间周期上包含很多种
·
从服务质量的角度，服务运作管理应当注意哪
·
客户对企业而言是一种（）。
·
在现实生活中，人际沟通受到诸多因素的影响
·
功能性质量是（）的质量。
·
岗位管理是一个复杂的体系，其中最基础的手
·
众所周知，当前我国正处于汽车工业飞
·
强化的主要形式包括（）
