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旅游(旅游管理)
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旅游(旅游管理)
客人超过预定时间抵店,而房间已经出租,下列做法欠妥的是()。
A、向客人加收半天房费
B、向客人说明房间已经出租的原因
C、问清缘由
D、礼貌和客人提出能否联系去其他饭店
正确答案:
A
答案解析:
有
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