多做题,通过考试没问题!
旅游(旅游管理)
睦霖题库
>
国家开放大学(电大)
>
旅游(旅游管理)
客人入住时,房间状况由空房变为住客房。
正确答案:
正确
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
将日常工作中收集到的所有关于客人的一切信
·
在服务质量差距模型图中顾客的服务期望与服
·
饭店不仅应为住客提供舒适的客房,美味的菜
·
为了能正确、迅速地向客人提供问讯服务,问
·
定时钟鸣响,话务员接通客房分机,叫醒宾客
·
经客人换房前要问清客人()。
·
在某种环境下提供的一系列产品和服务的组合
·
简述大堂副理的岗位职责。
·
前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,
·
()是酒店业务活动的中心。
热门试题
·
旅行支票是由旅行社为方便国内外旅游者而发
·
前厅无形服务质量的要素主要包括()。
·
办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的
·
前厅部
·
缺(超)额预订是指酒店在订房已经客满的情
·
前厅收银处客账控制主要包括()一系列环节
·
行李员在装载客人行李时应遵行()的原则。
·
一日,酒店即将到店的客人中,有两位
·
礼宾部是在传统酒店行李处的基础上升格而成
·
如何做好超额预订工作?