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服务管理学

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服务营销系统的主要任务是（）。

  • A、与顾客沟通
  • B、传递服务承诺
  • C、提高顾客满意度
  • D、树立企业形象
  • E、生产服务
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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