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人力资源管理

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简述素质测评的基本程序。

正确答案:素质测评的基本程序分为四个步骤:准备阶段、实施阶段、分析阶段、反馈阶段。
准备阶段有六项工作:
1)确定测评目标;
2)确定测评内容;
3)收集测评数据;
4)成立测评小组;
5)设计测评方案(确定测评对象、设计人员素质测评的要素指标和标准指标体系、选择测评方法和测评工具);
6)选择和培训测评人员:(选择测评人员和培训测评人员)。
结果分析阶段主要工作是分析测评数据(对测评数据的分析包括对测评数据记分和统计)、描述测评结果(主要有数字描述和文字描述)。
反馈阶段反馈的途径包括:
1)通过被跟踪测试者的工作绩效,对证测量结论,检验测评设计,给予标要的校正;
2)在测评分数和工作绩效之间求相关,在通过这个相关数来判断测评效度,同时作出修改。
3)测评结果的准确性可以通过相关方面的专家来判定。
4)可以咨询公司对上岗人员的工作表现进行跟踪研究,从而改进行更好的招聘等工作。
答案解析:
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