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客户服务管理师

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服务产品在客户服务中的作用是什么？

正确答案: （1）产品价值是客户价值的第一要素；
（2）品牌对于客户服务的驱动作用；
（3）产品具体体现客户的利益；
（4）服务产品决定产品服务。
答案解析:有
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