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饭店业质量管理

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导致变革失败的原因有哪些?

正确答案: (1)变革计划不周密;
(2)评价标准无效,或者没达到预期的改进目标;
(3)变革对象抵制变革;
(4)变革推动者一心想着变革带来的技术挑战,忽略了人的因素;
(5)变革推动者不重视变革对象的意见,对他们没有表现出足够的尊重;
(6)变革推动者过分强调“拥有”某种观点,不接受他人意见;
(7)过分热衷于改进带来的荣誉,不愿意与其他人分享成就;
(8)过分依赖用复杂的解释和公式来证明变革是明确的;
(9)变革推动者“被本土化”;
(10)变革发起者对计划的变革犹豫不决或有恐惧心理。
答案解析:
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