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客户服务管理师

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企业如何改变销售额至上的观念?

正确答案: (1)制定长期的发展蓝图,注重未来长期伙伴关系而不是短期的利润。
(2)针对改善伙伴关系进行专门的培训。
(3)鼓励员工推销高质量的服务,改变那种认为不能产生直接利润就是浪费时间的观点。
(4)为销售人员提供必要的信息,确保他们能以高质量的服务达到客户的满意。
答案解析:
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