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00202饭店前厅与客房管理
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00202饭店前厅与客房管理
大堂副理的日常工作有（）
A、VIP的接待
B、处理客人投诉
C、监督前台工作
D、为住店客人过生日
正确答案:
A,B,D
答案解析:
有
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