多做题,通过考试没问题!
旅游(旅游管理)
睦霖题库
>
国家开放大学(电大)
>
旅游(旅游管理)
确认类预订
正确答案:
确认类预订指客人的订房要求已被酒店接受,而且酒店以口头或书面形式予以确认。一般不要求客人预付预订金,但规定客人必须在预订人住日的时限内到达酒店,否则作为自动放弃预订处理。
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
人使用转账的方式结账时,可不应用信用卡或
·
信息技术对前厅部有何重要影响?
·
前厅收银处客账控制主要包括()一系列环节
·
超额预订的目的就是充分利用酒店客房,提高
·
在客人抵店的预分排房工作中,下列做法不恰
·
客用钥匙一由总台接待员制作和发放。
·
如何做好超额预订工作?
·
10月18日20:00,重庆一家四
·
一日,酒店即将到店的客人中,有两位
·
客人使用转账的方式结账时,可不用信用卡或
热门试题
·
前厅无形服务质量的要素主要包括()。
·
若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直
·
前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通,协
·
在前厅服务工作中,我们所说的提供有针对性
·
饭店代表在向客人介绍饭店服务特色时,
·
前厅部是酒店的( ),反映酒
·
怎样处理向客人索赔事件?
·
奖惩的宗旨有()、()、()、()、()
·
预订是指酒店与客人之间达成的一种预期出租
·
前厅部是酒店的代表,是建立()的重要环节