多做题，通过考试没问题！
旅游(旅游管理)
睦霖题库
>
国家开放大学(电大)
>
旅游(旅游管理)
客用钥匙一由总台接待员制作和发放。
正确答案:
正确
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
前厅业务特点有（）。
·
前厅收银处客账控制主要包括（）一系列环节
·
表格一旦制定就不需要审查、修正。
·
遇到打听房间的住客情况时，问讯员应为住客
·
10月18日20：00，重庆一家四
·
确认类预订
·
宾客投诉心理有（）。
·
（）不属于的换房的主要内容。
·
若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直
·
在我国，酒店“金钥匙”服务最早起源于广州
热门试题
·
（）是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词
·
在服务质量差距模型图中，顾客的服务期望与
·
预定资料按时间顺序存放，便于查找客人姓名
·
客人到店后，应引客人到（）办理入住登记手
·
设施设备质量构成了前厅有形产品质量的重要
·
前台接待工作最基本的工作流程是什么？
·
前厅总台设计通常应考虑这样三个因，即（）
·
总机发现客人对叫醒服务通知无反应，应通知
·
前厅服务质量的物质基础是指（）。
·
客用钥匙一由总台接待员制作和发放。
