多做题，通过考试没问题！
一汽-大众服务顾问考试
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
一汽-大众服务顾问考试
J.D.POWER调研顾客总体满意度因子构成有以下哪些？（）
A、服务设施
B、服务顾问
C、服务启动
D、服务质量
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
当顾客询问维修技师水平时，我们应该回答（
·
服务顾问交车前准备哪些项目？（）
·
交车时正确做法是：（）
·
以下哪些选项可能导致发动机积碳？（）
·
《预约任务分配表》需要确定：（）
·
客户顾问在与客户沟通预约时间安排时，应：
·
积炭产生的危害是（）
·
通知取车时，服务顾问在电话里向客户介绍哪
·
J.D.POWER调研顾客总体满意度因子
·
投诉单由谁关闭（）
热门试题
·
关于机油尺读取说法正确的是（）
·
同车道行驶的机动车，后车应当与前车保持足
·
准备工作环节，如客户不能履约，谁负责取消
·
关于新迈腾风窗刮水器描述正确的有（）
·
服务顾问交车前检查哪些项目？（）
·
对于装备非缸内直喷发动机的速腾车型，更换
·
关于试车（针对需要试车的项目）下列描述正
·
对于返修车辆：（）
·
完成一次修理耗时一小时，累计维修时间如何
·
电话需在（）声内接听
