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服务管理学
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服务管理学
服务场景中的标志分哪些类型,请举例说明。
正确答案:
店名标志:如公司名字、店名、店标、商标、吉祥物等;
指向标志:如入口、出口、卫生间等;
行为规范标志:如禁止吸烟、孩子要有大人照看、小心烫伤等;
其他标志物:如花草、树木、通道、隔扇、位置指示图等。
答案解析:
有
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