多做题，通过考试没问题！
服务管理学
睦霖题库
>
大学试题(管理类)
>
服务管理学
顾客投入是服务活动的根本特征。
正确答案:
正确
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
当顾客对产品或服务不满意时，仅有4%的顾
·
下列四种服务中，接触程度最低的是（）。
·
服务递送系统的主要任务是（）。
·
工厂选址主要考虑的是（）。
·
服务设施设计时需要考虑的安全要求主要包括
·
以医疗服务为例，下面哪些方面属于结果质量
·
质量屋的思想是通过与竞争对手的比较，以及
·
下面哪种方法不属于服务质量测量方法？（）
·
关于服务需求，下面哪几个说法是正确的？（
·
顾客总量中，来自哪个商圈的顾客最多？（）
热门试题
·
通过为求职申请者提供特定情况下的问题，要
·
根据服务接触的三元组合，企业与顾客之间的
·
在设计服务系统时，高接触度作业可以更多体
·
在需求高峰，下面哪些方法能够调节供应能力
·
可靠性作为服务质量维度之一，是指准确可靠
·
1994年，美国学者狄克（DickAla
·
顾客投入是服务活动的根本特征。
·
服务设施形态和质地一般要与人体自然生理曲
·
一般而言，店铺50%～70%的顾客来自于
·
服务企业的顾客投入内容是单一的。
