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00202饭店前厅与客房管理
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00202饭店前厅与客房管理
当预订客人按时抵达,而饭店却无法提供客房,下列哪种情况饭店应承担责任?()
A、确认类预订
B、保证类预订
C、等待类预订
D、超额预订
正确答案:
A,B,D
答案解析:
有
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