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饭店业市场营销

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请简要回答饭店公共关系的复杂性主要表现在哪几个方面?

正确答案: (1)饭店公众的广泛性和复杂性 饭店活动不仅涉及面广,参加人数众多,而且已日趋经常化,这就说明了饭店公关活动不能局限于某一地域或某一时期。
(2)饭店组织的多元性和复杂性。饭店公共关系的主体是各类各级饭店组织,饭店组织具有多种类型,而且其功能具有多元性。
(3)饭店行业与社会其他行业和部门关系的复杂性。饭店活动是一种包括多种需求的综合性活动。饭店活动的完成,不仅需要饭店组织的经营,而且需要社会其他行业和部门的支持。
答案解析:
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