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前厅服务员考试

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什么是员工激励?激励的作用如何?

正确答案: 员工激励就是充分调动员工的积极性和创造性,发挥员工潜能的过程。其主要作用是使员工充分发挥内在的潜能,创造高质量、高效率的工作成绩。员工激励是现代管理学的核心,只有充分激发现有员工的积极性,才能使每个人都能以最饱满的精神状态、最佳的服务态度和服务技能投入工作,为客人创造良好的休息环境。
答案解析:
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