多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
信用管理就是授信者对信用()进行科学管理以控制信用风险的专门技术
A、资料
B、等级
C、交易
D、客户
正确答案:
C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客户关系管理是如何提高企业竞争力的?
·
服务流程图的作用在于()来看问题。
·
客户服务部组织结构设计要遵循哪些原则?
·
经济环境的运行状况及发展趋势智能间接地对
·
要制定出()的投诉处理标准。
·
微笑服务应是客户服务人员的第一职业表情。
·
企业客户服务部门人力资源规划的内容不包括
·
对于微笑的说法,以下不正确的是()。
·
评价服务质量的方法主要分为哪些类别?
·
收到客户投诉信时,以下哪个处理方法是错误
热门试题
·
客户服务的内部环境因素应该分析企业的哪些
·
传媒咨询监测包括传统媒体和网络媒体,其中
·
以下软件不属于处理各种图像的是()。
·
甘特图表法成本很小,能帮助管理人员确定(
·
简述服务传递过程中,影响服务质量的因素。
·
简述客户服务涵盖的部门。
·
服务创新过程的首要步骤是()。
·
如果将六西格玛法、精益方法,和约束理论三
·
所谓客户细分的“AIO”尺度是指,根据人
·
外呼回访质量监控参照()原则,主要对外呼