作为一个制造业公司新的质量经理,你已被赋予开发持续改进培训项目的职责,请描述你在开发这个项目和确保其成功是将采取的步骤。
正确答案:
(1)问题,培训效果满足不了公司战略和质量目标的要求。
(2)原因,通过关联图分析,发现关键因素是培训需求不到位和评价指标舞促进作用。
(3)目标和方案,设计两或三个可实现持续改进的培训项目方案,权衡利弊后确定一个。
(4)计划与实施
①组织一个跨职能的项目团队,可考虑角色的条件;
②确认公司培训战略所处的阶段;
③培训需求分析,确定组织优先权的因素,9种必要性分析之一种;
④结合战略目标制定新的培训计划,长期、短期,计划中包括目的、内容、资源等;
⑤重新设计课程开发的价值选择和技术处理,如9大因素;
⑥制定培训有效性和评估的原则和方法。
(5)后续活动,对最后确定的方案广泛征求意见,修订、上报。
(2)原因,通过关联图分析,发现关键因素是培训需求不到位和评价指标舞促进作用。
(3)目标和方案,设计两或三个可实现持续改进的培训项目方案,权衡利弊后确定一个。
(4)计划与实施
①组织一个跨职能的项目团队,可考虑角色的条件;
②确认公司培训战略所处的阶段;
③培训需求分析,确定组织优先权的因素,9种必要性分析之一种;
④结合战略目标制定新的培训计划,长期、短期,计划中包括目的、内容、资源等;
⑤重新设计课程开发的价值选择和技术处理,如9大因素;
⑥制定培训有效性和评估的原则和方法。
(5)后续活动,对最后确定的方案广泛征求意见,修订、上报。
答案解析:有

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