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客户服务管理师

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某顾客定了一个蛋糕,约定六点送到指定酒店,可到了晚宴结束才送来,这时顾客提出的投诉属于()

  • A、产品交易投诉
  • B、产品交付投诉
  • C、产品文化投诉
  • D、服务能力投诉
正确答案:B
答案解析:
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