多做题,通过考试没问题!
前厅部运营与管理
睦霖题库
>
大学试题(管理类)
>
前厅部运营与管理
前厅部不是()
A、对客服务的指挥中心
B、酒店的大脑
C、提供娱乐的地方
D、设备维修保养的部门
正确答案:
C,D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
简述国际等级的服务,中档等级服务和经济等
·
为何说前厅部代表酒店的门面?
·
前厅部经理通过支配员工、设备、客房、预算
·
一个清爽的秋日,一对日本夫妇走进某新开业
·
客户分类和排序的标准之一是按照顾客重要性
·
擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费
·
“鱼尾式”报价
·
某饭店共有客房400间,其类型及出租牌价
·
论述前厅部的主要任务。
·
前台排房时应遵循的顺序是什么?
热门试题
·
预订的核对工作通常要进行三次,第三次核对
·
提供电脑与通讯技术方面帮助的人在洲际饭店
·
简述前台主管的素质要求。
·
前厅部与餐饮部信息沟通的主要内容?
·
房务部(ROOMS-DIVISION)由
·
除了饭店之外,还有一些其他种类的住宿设施
·
酒店对客服务并非是整体性的,靠某一个部门
·
建立客历档案的意义之一在于酒店可以为客人
·
大堂
·
结账业务由()办理,是客人离店前所接受的