多做题，通过考试没问题！
前厅服务员考试
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
前厅服务员考试
未使用电脑管理的饭店，一股将“入住登记卡”或“（）”最后一联作为客史档案收存。
A、客房状况卡条
B、住客留言单
C、离店结账通知单
D、入住通知单
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
小费
·
若总机设备发生故障时，话务员应立即通知总
·
金钥匙的服务理念不包括（）。
·
如客人提出机场接送的服务要求，饭店（）车
·
客房用品的选择标准是（）
·
什么是VIP？VIP客人可分哪几类？
·
前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、
·
饭店通常将客源分成散客预订，（）预订。
·
复印文件的服务规程是什么？
·
对于老年客人，一般不适宜推荐（）的客房供
热门试题
·
回族忌用（）手递东西。
·
我们处理客人投诉除应把握正确的处理原则外
·
饭店处理客人投诉一般由（）负责.
·
客人拿着非本人的身份证来住房时，怎么办？
·
下列内容属于计算机房况控制功能的是反映客
·
在接受客人投诉时，为免陷入口舌之争，可不
·
礼貌可以分为礼貌行动和礼貌语言两部分。
·
我国著名的牡丹之乡是山东（）。
·
修改预订后无需在通知其它部门。
·
什么是套间客房？根据其使用功能及室内装配
