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工商管理(本科)
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工商管理(本科)
TQM发源于日本,发展于美国,是市场经济的产物,是经营管理的主要功能和方法。
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顾客满意指数的理论模型是由美国密歇根大学
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()年国家将产品质量法列入立法规划。
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1993年9月1日起,凡是在《产品质量法
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服务质量体系的建立要求()这三者之间相互
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运用控制图的主要目的有()。
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卓越绩效评价准则是对组织质量管理的符合性
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ISO8402:1986 对
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组织应采取什么方法处置不合格品?()
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质量控制要充分运用作业技术,及时发现并排
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统计质量控制的主要特点就是强调系统观点。
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当控制图上点的排列分布没有缺陷,就应该判
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()是指防止不合格和故障的产生而支付的费
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在六西格玛改进DMAIC过程中,确定当前
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ISO2859规定检查费用较高或允许降低
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企业各类人员的质量责任,主要包括以下()
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以下属于质量审核内容的是()。