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前厅服务员考试
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前厅服务员考试
客人离店时留下物品委托我们转交亲友怎么办?
正确答案:
1、了解物品情况。有无易爆易燃或禁品,是否有已开盖露空气及易腐易变质食品等。
2、填写委托书,写明物品内容、数量、领取人的姓名、时间、领取方式等。
3、当其亲友来领取时,核对证件与委托书,写好收据备查。
答案解析:
有
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