睦霖题库
>
银行考试
>
银行客服从业考试
客服代表的（）体现出对客户的关心程度和尊重。
A、服务水平
B、专业水平
C、问题解决程度
D、亲和力
正确答案:
D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最热试题
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
最新试题
·
凭证式国债不能上市流通，（）元起售。
·
对于企业开始针对某项业务成立专门的客户服务中心，如信用卡客户
·
（）是有效解决客户问题的必备能力
·
绩效考核实施的过程（）。
·
2010年以后，为节约人力成本，一些小型客服中心开始尝试使用语音
·
关于提升客户满意度，以下说法正确的是（）
·
电话银行中心是客户服务中心未来发展的必然趋势。
·
座席系统是客服代表为客户提供人工服务的核心系统。
·
具有丰富的感情，同情所有遇到麻烦的客户，愿意满足客户的需求，
·
一般座席系统为客服代表提供的转接方式包括。（）
