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设备监理师
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设备监理师
下列方法中,属于服务质量指数测量方法的有()。
A、结果指数
B、能力指数
C、绩效指数
D、过程指数
E、设备工程监理服务质量指数
正确答案:
B,C,D,E
答案解析:
有
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