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设备监理师
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设备监理师
目前,大多数监理单位都有顾客满意测量过程,其采用的方法有()。
A、访问法
B、调查法
C、评语法
D、顾客满意率法
E、顾客满意度法
正确答案:
C,D,E
答案解析:
有
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