多做题,通过考试没问题!

客户服务管理师

睦霖题库>服务行业技能考试>客户服务管理师

安史之乱后,唐朝面临极度财政困难,为了迅速扭转危机局面,唐代宗李豫于公元763年任命我国历史上杰出的理财专家刘晏主管全国财经工作。刘晏上任后,为了掌握全国各地经济情况和市场动态,创设了经济情报网。据《新唐书·本传》记载,政府令全国各道的巡院,用高报酬“募驶足,置驿相望,四方货值低昂及它利害,虽甚远不数而知”,就是利用官府驿道邮传的办法来收集商情动态。各地有关农业丰歉,粮价变动以至百物行市涨落,物资余缺,一有情况,这些“驶足”就马不停蹄地一站赶一站向前传递消息。故全国的商情,不几天刘晏就了如指掌。这样朝廷就能牢牢地控制全国市场上价格的波动情况,从而是粮食和主要商品的价格保持稳定。请回答:从信息管理方面分析,你认为这一案例对你有何启示?

正确答案: (1)信息管理可使企业在帷幄之中了解市场、掌握主动。
(2)信息是现代企业的重要资源。
(3)善于捕捉、利用和管理信息,将会产生不可估量的经济效益。
(4)信息管理为销售策略、客户服务策略的完善提供依据。
(5)忽视信息管理会使企业经营陷入困境。
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题