多做题，通过考试没问题！
DYK客服经理考试
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
DYK客服经理考试
2013年东风悦达起亚要求专营店客户休息区增配的设施有（）
A、按摩椅
B、免费WIFI接入
C、手机充电器
D、空气净化器
正确答案:
B,C,D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
厂量小于800台的专营店，应配置几名洗车
·
客户享受保修的前提条件包括（）
·
（）秒钟决定一个人的第一印象！
·
MPJY13年商务政策中，项违规处罚的三
·
以下哪几项是服务顾问交车时应当提供的帮助
·
以下哪一个指标对售后服务毛利没有影响（）
·
“车架、车桥、悬架”组成的是汽车的什么系
·
在沟通中进行总结式提问是为了（）
·
专营店客户休息区应为客户配备（）以上饮品
·
下列不是顾客感动年提升顾客满意原则的（）
热门试题
·
2012年不是DYK在JDP行业调研的车
·
MPJY出租车支援政策，执行频次（）
·
CSI调查，在“服务后交车”因子中不包括
·
“服务人员”是服务营销中的一个重要因素，
·
因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消
·
客户满意度受两大因素影响，其中哪不是（）
·
当车辆速度低于（）时，即使车辆发生碰撞，
·
下面哪项属于感知品质（）
·
服务顾问的日均接车台次应该在（）
·
E-learning系统中学习课件的菜单
