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前厅服务员考试
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前厅服务员考试
接待处的主要工作是什么？
正确答案:
（1）主要负责接待各类客人入住，办理客人的入住登记和离店手续。
（2）为客人提供分房、换房及其他日常服务。
（3）控制房态，向各接待的相关部门提供信息或下达指令。
答案解析:
有
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