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服务营销

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在饭店服务中，餐厅服务员的年龄、性别、容貌、语言习惯、动作等比较重要。这说明在选拔服务提供者时，应考虑（）。

  • A、服务本身的特点
  • B、顾客的特点
  • C、企业组织构造
  • D、服务提供者本身的素质
正确答案:A
答案解析:有
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