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汽车(汽车维修方向)专科

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下列哪些属于协作型CRM的表现形式（）

  • A、 客户智能
  • B、 网上服务管理
  • C、 电子邮件管理
  • D、 销售智能
  • E、 呼叫中心
正确答案:C,E
答案解析:有
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