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京东结业考试

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关于商品咨询我们应该如何操作()

  • A、问客户要商品编号或型号在页面查询后告知客户相关信息
  • B、解释不了的建议客户联系厂家客服咨询
  • C、如客户不想联系,客户记录客户咨询的相关问题后我们代为客户咨询
  • D、我们也解释不了建议您自己去搜索吧
正确答案:A,B,C
答案解析:
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