多做题,通过考试没问题!
前厅服务员考试
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
前厅服务员考试
什么是行政楼层?
正确答案:
行政楼层是专门接待来往于国内及世界各地从事商务活动的客人及名人和高级人士的客房楼层,故也称商务楼层,是现代高档、豪华饭店应有的服务项目。该楼层与普通客房楼层在布局上有明显不同,它具有一套相对独立运转的接待服务系统,为客人提供有别于普通客房楼层的贵宾式服务,被人们誉为“店中店”。
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客人生病让你去买药时如何处理?
·
在我国,大多数饭店采用的计价方式为()。
·
对于职业道德的衡量,()是一种内在的规范
·
大堂副理的岗位职责及工作任务是什么?
·
不属于客房预订推销前提条件的是()。
·
()被称作“神经中枢”。
·
饭店行政楼层每天()按时布置好茶水台。
·
Iwant to send a fax
·
如何计算预订而未抵店客人、提前离店客人、
·
客房部应采取哪些措施预防失窃事件的发生?
热门试题
·
客房内的消防设施用品主要有()
·
()新年是藏族人民一年中最盛大的节日。
·
前厅部应根据其()来顶岗、定员及定额。
·
什么是个性化服务?为什么要提倡个性化服务
·
前厅部员工应具备较广的知识面。
·
前厅部如何与总经理室沟通、协调?
·
()哪一项不属于保证类预订。
·
客房部的客房销售有()个程度段。
·
发现客人行动不便时怎么办?
·
在藏族家庭做客,主人敬酒时,客人应用()