多做题，通过考试没问题！

服务管理学

睦霖题库>大学试题(管理类)>服务管理学

1991年，国际标准化组织（ISO）正式颁布了第一套针对服务业质量而建立的标准体系国际指南，它就是（）

  • A、ISO9001
  • B、ISO9002
  • C、ISO9003
  • D、ISO9004-2
正确答案:D
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题