多做题,通过考试没问题!
消费者权益保护工作(银行)知识竞赛
睦霖题库
>
银行知识财经金融知识竞赛
>
消费者权益保护工作(银行)知识竞赛
银行业金融机构应当为客户投诉提供必要的便利。在各营业网点和官方网站的醒目位置公布()等投诉处理渠道。
A、电话
B、网络
C、信函
D、咨询
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
银行业金融机构应当尊重银行业消费者,照顾
·
会员银行应定期就下属单位在服务残障人士工
·
消费者投诉处理包括哪些流程? 答:消费
·
银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记
·
银行业金融机构应当完善客户投诉处理机制,
·
消费者协会履行职能有投诉事项涉及商品和服
·
银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应
·
生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全
·
在提供语音叫号系统服务的同时,为视力障碍
·
经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处
热门试题
·
银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处
·
银监会层面组成由分管会领导任主任的银行业
·
经营者提供商品或者服务出现哪些情况时(除
·
银监会及其派出机构应当根据需要对银行业金
·
银行业金融机构应当加强对投诉处理结果的跟
·
银行业金融机构应当加强员工维护金融消费者
·
银行业金融机构要认真遵守信贷管理各项规定
·
经营者对行政处罚决定不服的不可以直接向人
·
消费者对银行业金融机构产品或服务不满,应
·
银行业监督管理机构对银行业实施监督管理,