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银行考试
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银行客服从业考试
客户服务意识是银行员工在与客户接触中所体现的（）、（）做好服务工作的一种（）和愿望（请按顺序填写）
A、主动
B、价值
C、观念
D、自觉
正确答案:
A,C,D
答案解析:
有
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